Condizioni di vendita generali
Le presenti condizioni di vendita generali disciplinano le modalità e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati da Artevinum.it.
Come eseguire un ordine
Tutti gli ordini si eseguono online, tramite posta elettronica. In casi particolari sono consentiti ordini telefonici. Gli ordini di acquisto trasmessi a Artevinum.it devono essere completi in ogni loro parte e devono contenere tutti gli elementi necessari per la corretta individuazione dei prodotti.
Un ordine si intende perfezionato non appena il cliente riceve copia via email dell'accettazione dello stesso. A tal proposito il cliente è tenuto a verificare la Copia dell'Ordine e comunicare tempestivamente qualsiasi errore. Il quantitativo minimo ordinabile è pari a n° 24 bottiglie, corrispondenti a n° 4 cartoni. Artevinum.it si riserva la facoltà di accettare ordini che siano multipli di n° 6 bottiglie per questioni logistiche. Artevinum.it si riserva la facoltà di non accettare ordini incompleti o non debitamente compilati. In caso di mancata esecuzione dell'ordine da parte di Artevinum.it, quest'ultimo provvederà ad informare al più presto il cliente, esclusivamente a mezzo posta elettronica all'indirizzo indicato nel modulo d'ordine, provvedendo eventualmente al rimborso di somme già versate a fronte di fornitura non eseguita. In tal caso il cliente non avrà diritto ad alcun indennizzo o risarcimento di sorta.
Pagamenti
Si accettano le seguenti forme di pagamento:
--> Bonifico Bancario anticipato inviando via mail o via fax copia della ricevuta di avvenuto pagamento. Provvederemo ad inviarvi via email le coordinate bancarie su cui eseguire il bonifico.
-->Sistema on-line Paypal effettuando il pagamento all'indirizzo e-mail : info@artevinum.it tramite la sezione "Acquista on-line" o previo accordo via e-mail.
Prezzi
I nostri prezzi si intendono comprensivi dell'etichetta fronte e retro, spese di spedizione escluse, se non direttamente specificato. Gli importi non sono soggetti ad IVA ai sensi dell'art.1, Comma 100, Legge 244/2007 (Finanziaria 2008). Per richiedere l'emissione di fattura indicare la propria ragione sociale e Partita Iva inviando tempestivamente la richiesta via email all'indirizzo: info@artevinum.it
La disponibilità dei prodotti si attiene alla stagionalità, per cui può succedere che in certi periodi dell'anno non sia disponibile tutta la gamma di prodotti.
Spedizioni
Le spedizioni vengono normalmente effettuate tramite pacco celere o corriere espresso. La consegna della merce si intende al piano stradale, numero civico del destinatario, (accessibile ai normali mezzi trasporto), pertanto le consegne in locali superiori o inferiori al piano stradale vanno considerati come prestazioni supplementari e gli eventuali corrispettivi sono a completo carico del destinatario. Il costo dei trasporti è variabile in base alla destinazione, al peso, alla tempistica di arrivo ed alla natura del servizio richiesto dalla Clientela per la spedizione. E' possibile richiedere l'opzione di assicurazione della spedizione che dovrà essere prontamente indicata nella richiesta d'ordine. Il tempo di recapito potra' variare da 15 a 20 giorni lavorativi dalla compilazione dell'ordine. E' inoltre possibile ritirare direttamente i prodotti previa conferma dei tempi e modalità di consegna.
Nel caso in cui il pacco, al momento della consegna, dovesse presentare segni di manomissione o evidenti perdite di liquido e/o presunte tali, si prega di accettare la merce apponendo la seguente dicitura sulla bolla del corriere "accettato con riserva di verifica del contenuto".
In seguito, all'apertura del pacco, qualora vi dovesse essere qualche rottura, contattateci e provvederemo a stornare l'importo corrispondente e/o in via alternativa provvederemo ad inviare a nostre spese il prodotto danneggiato. In caso di ripetuta assenza del destinatario verranno addebitate a titolo di parziale risarcimento spese di rientro spedizione pari a Euro 35,00. Tutte le spedizioni vengono effettuate nel solo territorio italiano. Condizioni e termini di consegna particolari dovranno essere preventivamente concordate tra il cliente e Artevinum.it e da quest'ultimo accettate per iscritto.
Per eventuali reclami o informazioni potete rivolgervi all'indirizzo email: info@artevinum.it.
Garanzie
Artevinum.it garantisce ai propri clienti la veridicità delle descrizioni indicate nel proprio sito, fermo restando che Artevinum.it non presta sui prodotti alcuna garanzia ulteriore rispetto a quella prestata dei singoli produttori. Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di Artevinum.it, è sin d'ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità a qualsiasi titolo nei confronti del Cliente - ivi compreso il caso dell'inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti nei confronti del Cliente per effetto dell'esecuzione di un ordine, la responsabilità di Artevinum.it non potrà essere superiore all'importo dei prodotti acquistati dal Cliente e per i quali sia nata la contestazione.
Diritto di recesso
Il diritto di recesso è la facoltà del Cliente di recedere, per qualsiasi motivo e senza penalità, da un contratto di acquisto concluso a distanza. Il diritto di recesso consiste nel rimborso dell'intera somma pagata dal Cliente a fronte della restituzione dei beni acquistati e si applica per legge agli acquisti a distanza effettuati dai consumatori "per scopi non riferibili all'attività professionale eventualmente svolta", escludendo perciò gli acquisti effettuati da rivenditori e Clienti aziendali in genere. Il diritto di recesso è regolato dal D.Lgs. n.185 del 22/05/1999, "Attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza".
Casi di esclusione
Per legge il diritto di recesso non si applica alla fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati di cui agli artt. 64 e ss d.lgs.vo 206\2005, (art. 55 comma 2 lett. D d.lgs.vo 206\2005).
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